应付”状态岂能长久

编辑时间： 05-03 关键字：

在管理过程中，常会遇到上级管理者疾言厉色，暴跳如雷，但下属却面无表情，似乎噤若寒蝉，但内心里却不屑一顾；上级管理者耳提面命，下属却依旧我行我素的情况。这个时候，就是管理者遇到了下属的“应付”状态。

所谓“应付”，就是敷衍了事、将就、凑合的意思。

上级管理者遭遇下属的“应付”，如同碰到了“软钉子”，没有人提意见，没有人公开反对，甚至还有赞美声，尽管有些勉强。这时候，表面上似乎一切如常，但组织的执行力正在减弱，下属的工作热情降低，再周密的部署，在“应付”面前也要化于无形；再有力的措施，在“应付”面前也要大打折扣。

上级管理者应该深刻反思，下属的“应付”状态的何以产生。

缺乏战略目标，是成因之一。一个管理者缺乏深谋远虑，企业缺少长期战略性的规划，急功近利，“打一枪换一个地方”。长此以往，下属则无法将自己的职业前途和发展与企业的发展有机结合起来，看不到光明的职业前景，丧失了对企业的信心，“应付”由此而生。

朝令夕改，管理混乱，是成因之一。企业缺乏科学系统和明晰的管理思路，主要管理者以随意性为主要管理特征，常令下属无所措手足，或者政出多门，无所适从。在此情况下，下属的“应付”是唯一的选择。

决策脱离实际，是成因之一。脱离实际的决策，如果认真执行起来，轻者虽无害，但劳民伤财；重者与决策的初衷适得其反，会造成严重损失。那么，如果下属和上级管理者没有任何讨论的余地，“应付”则是最好的办法。

缺乏创新，是成因之一。常年周而复始的工作套路，缺乏新意的工作部署，都会引发对工作的“心理疲劳”。这也是一种“审美疲劳”。缺乏创意和激情，敷衍了事，也就是“应付”。

纪律松弛，纲纪败坏，是成因之一。管理软弱涣散，军无斗志，一盘散沙，岂能无“应付”之态？

赏罚失当，也是成因之一。企业缺乏良好的考核激励机制，赏罚不明，或者任人唯亲，“暗箱”操作，或者管理者随心所欲，“喜而谬赏，怒而滥罚”，都会无一例外地严重挫伤下属的积极性，令他们失去对企业的希望和信心。那么，剩下的还有什么？只有“应付”二字。

当管理者政令不通，遭遇“中梗阻”，就应该反思一下是否遇到了下属的“应付”状态，以及产生的原因，及时改弦更张，调整思路，改善下属的工作状态，重新燃起下属投入工作的激情。

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